Política de privacidad del usuario de Yoybuy
Con el fin de proteger eficazmente la privacidad de los usuarios de Yoybuy y optimizar la experiencia del usuario, actualizamos esta Política de Privacidad (Versión Revisada) de conformidad con la normativa y políticas vigentes, en la que se especifican las políticas y medidas adoptadas en materia de recopilación, gestión y protección de los usuarios. ' información personal. Esta Política de privacidad se aplica a todos los servicios ofrecidos por Yoybuy, ya sea que obtenga los servicios de Yoybuy a través de una PC, terminal móvil u otros dispositivos.
Para cualquier problema relacionado con esta Política de privacidad o asuntos relacionados, puede comunicarse con nosotros en cualquier momento visitando el sistema de servicio al cliente en línea de Yoybuy, el número de cuenta de servicio oficial de Yoybuy o llamando a nuestra línea directa de servicio al cliente.
1. ¿Qué información recopilaremos de usted?
Por lo general, puede visitar nuestra empresa en línea sin decirnos quién es ni proporcionar su información personal. Sin embargo, para facilitarle el disfrute de nuestros servicios, puede optar por proporcionarnos la siguiente información en diversas circunstancias.
La información proporcionada por usted para nosotros. Cuando registra una cuenta de Yoybuy, guardamos la información básica que proporcionó: su dirección de correo electrónico y contraseña. Si lo desea, cuando utiliza nuestros servicios, puede proporcionar más información personal, como nombre, sexo, foto, fecha de nacimiento, número de teléfono, país/región, educación y experiencia laboral.
2. ¿Cómo usamos su información?
Nosotros o nuestros socios utilizaremos su información para brindar y mejorar los servicios, brindándole sitios web o aplicaciones móviles con experiencias personalizadas, que incluyen:
1) Para contactarlo en su cuenta, para llegar a un contrato con usted, para brindarle nuestros servicios, para cumplir con nuestras obligaciones legales, para proteger sus intereses importantes o para usarlos de acuerdo con los intereses públicos, para que podamos servirle más ampliamente.
Proporcionar procesamiento de pagos y administración de cuentas, operar, medir y mejorar nuestros servicios, y mantener nuestro servicio seguro, sólido y operativo.
Ponernos en contacto con usted para su cuenta, a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes de texto/SMS, correos electrónicos y notificaciones automáticas de dispositivos móviles, para resolver los problemas de la cuenta, manejar disputas, cobrar tarifas o montos atrasados u otras acciones necesarias para brindarle con servicios al cliente.
Detectar, prevenir, reducir e investigar fraudes, vulnerabilidades de seguridad o posibles actividades prohibidas o ilegales.
Ejercer nuestro contrato de membresía, este Aviso de política de privacidad u otras políticas, y brindar servicios adicionales según lo descrito por usted en la información que recopilamos.
2) Mientras salvaguardamos sus derechos y libertades, utilizaremos su información personal para perseguir nuestros intereses legítimos. Hemos tomado medidas para lograr un equilibrio entre nuestros intereses y los suyos, que incluyen:
Mejorar nuestros servicios, como revisar la información relacionada con las pausas o las páginas de conflicto encontradas por los miembros, para que podamos identificar y resolver problemas y brindarle una mejor experiencia.
Personalización, evaluación y mejora de la publicidad en el sitio en función de sus preferencias de personalización de publicidad.
Proporcionar marketing dirigido, actualizaciones de servicios y promociones basadas en sus preferencias de comunicación.
Ponernos en contacto con usted por correo electrónico o postal según lo permita la ley aplicable, para proporcionarle cupones, descuentos y promociones especiales; recibir sus opiniones a través de encuestas o cuestionarios e informarle de nuestros servicios.
Invitándolo a ser nuestro socio y participar en nuestro proyecto a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes de texto/SMS, correos electrónicos y notificaciones automáticas de dispositivos móviles.
Contactarlo con respecto a cuestiones de política pública u otros asuntos relacionados con su capacidad para usar nuestros servicios, lo que puede incluir invitarlo a participar en peticiones, escribir cartas, hacer llamadas telefónicas o implementar otras actividades relacionadas con la política pública.
Aceptar sus valiosas sugerencias o consejos.
Usar el GA para medir las visitas y las tasas de clics de todos los niveles de páginas en nuestros sitios web y aplicaciones móviles, u otros efectos promocionales.
Medir el rendimiento del vendedor (por ejemplo, utilizando la información de seguimiento de envío proporcionada por vendedores y proveedores de servicios de envío o proporcionada por Yoybuy).
Monitoreo y mejora de la seguridad de la información para nuestro sitio web y aplicaciones móviles.
3) Con su consentimiento, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:
Proporcionarle promociones de marketing a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos, SMS o mensajes de texto, incluidos cupones, descuentos y ofertas especiales, oportunidades para utilizar las ofertas de servicios en nuestra plataforma, contenido del sitio web de artículos y servicios que le pueden gustar, observaciones de seguimiento de sus compras carritos, su lista de seguimiento y sus favoritos, así como la colección de favoritos y vendedores que elige seguir.
Proporcionarle promociones de marketing de otros miembros comerciales de Yoybuy.
Brindarle promociones de marketing de terceros, incluidos cupones, promociones, descuentos y ofertas especiales, oportunidades para usar servicios de terceros, contenido del sitio web para artículos y servicios que le puedan gustar, etc.
Usar su información personal confidencial para facilitar ciertos tipos de transacciones.
Tiene derecho a cancelar su acuerdo en cualquier momento.
Podemos utilizar tecnologías que se consideren como análisis o toma de decisiones automáticas. No utilizaremos técnicas de toma de decisiones automáticas para tomar decisiones que tendrán un impacto importante en usted, a menos que la decisión sea una parte necesaria del contrato entre usted y nosotros, y utilicemos dichas tecnologías con su consentimiento o según lo exija la ley.
Tenga en cuenta que no compartiremos su información personal con ningún anunciante a menos que cuente con su consentimiento. No buscaremos ninguna información personal de niños o personas incapacitadas ni les enviaremos ninguna solicitud de datos personales, sin el permiso, el conocimiento o la presencia de los tutores.
3. ¿Con quién compartimos su información?
No venderemos, alquilaremos ni divulgaremos su información personal a terceros con fines de marketing o publicidad sin su consentimiento. Para asegurarnos de brindarle servicios operativos, cumplir con nuestras obligaciones legales, hacer cumplir los contratos de membresía, promover nuestras campañas de marketing y publicidad, prevenir, detectar, reducir e investigar actividades fraudulentas o ilegales relacionadas con nuestros servicios, podemos compartir su información con el siguientes partes para los siguientes propósitos:
1) A las empresas del grupo relacionadas con Yoybuy, esta información podrá ser utilizada para:
Proporcionar contenido y servicios sindicados (como registro, transacciones y atención al cliente).
Asistir en la detección, investigación, reducción y prevención de actividades fraudulentas e ilegales, violaciones de nuestros contratos de membresía y vulnerabilidades de seguridad de la información.
Brindarle publicidad personalizada.
Mejorar los productos, sitios web, aplicaciones, servicios, herramientas y comunicaciones de marketing.
Las empresas del grupo relacionado con Yoybuy pueden utilizar su información para enviarle comunicaciones de marketing, siempre que acepte recibir comunicaciones de marketing de las empresas del grupo relacionado con Yoybuy o según lo permitan las leyes.
2) A los siguientes proveedores de servicios e instituciones financieras asociadas:
Proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a prestar servicios y servicios de procesamiento de pagos, nos coordinan para proporcionar anuncios personalizados, nos ayudan a prevenir, detectar, reducir e investigar posibles actividades ilegales, violaciones de nuestros contratos de membresía, fraudes y/o vulnerabilidades de seguridad, ayudar en el cobro, administración conjunta y planes de incentivos, tarjetas de crédito asociadas y otros negocios.
Instituciones financieras de terceros que cooperan con nosotros para proporcionarle productos financieros, de modo que puedan proporcionar contenido y servicios conjuntos (como registro, transacciones y atención al cliente). Estos socios de instituciones financieras de terceros pueden usar su información personal para enviarle comunicaciones de marketing solo cuando solicite sus servicios.
Para las empresas de envío de terceros (como DHL, Fedex, E-express, etc.), compartiremos la dirección de envío, la información de contacto y los datos de seguimiento del envío, con el fin de entregar los artículos comprados y otras comunicaciones relacionadas con el envío.
3) A los órganos encargados de hacer cumplir la ley, los órganos de seguridad pública u otros órganos y organizaciones judiciales
Para cumplir con obligaciones, trámites o requisitos legales.
Para cumplir con nuestros términos de servicio y otros acuerdos, políticas y estándares, incluida la investigación de posibles violaciones.
Para detectar, prevenir o resolver problemas de seguridad, fraudulentos o técnicos.
Para proteger los derechos, las propiedades o la seguridad de nosotros, nuestros usuarios, terceros o el público (incluido el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el fin de prevenir el fraude), según lo exijan o permitan las leyes. Solo divulgaremos la información que consideremos relevante para la investigación o consulta, como nombre, ciudad, estado, código postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, registro de cuenta de miembro, dirección IP, denuncias por fraude, etc.
4) Cambio de propiedad
Si otras empresas nos fusionan o nos adquieren, podemos compartir información con ellas de acuerdo con nuestra Política de privacidad. En este caso, le exigiremos a la nueva entidad que cumpla con esta Política de privacidad al procesar su información. Si tenemos la intención de procesar su información para fines no establecidos en esta Política de privacidad, se le notificará el nuevo uso de su información personal con anticipación.
4. ¿Cómo protegemos tu información?
Su información personal será accesible desde nuestros servidores y también será procesada en nuestros servidores. No importa dónde se almacene su información personal, estamos comprometidos a proteger la privacidad e integridad de su información personal. Su información personal será controlada por nuestra tecnología y organización y está sujeta a nuestras políticas y procedimientos (incluida esta Política de privacidad). Le presentaremos de manera clara y completa el uso futuro de esta información cuando recopilemos información sobre usted. Puede proporcionarnos toda o parte de la información que queremos recopilar como lo desee y, al mismo tiempo, puede decirnos qué fines desea para cierta información o qué fines no desea para cierta información, nosotros respetará sus deseos. Nuestra empresa garantiza la seguridad y calidad de la información que nos facilita por medios físicos y electrónicos.
Nota: Es posible que algunos países, regiones u organizaciones no tengan leyes y reglamentos estrictos para proteger su información personal. No obstante, nuestra empresa seguirá procesando su información personal de la manera descrita en esta Política de privacidad en dichos lugares.
5. ¿Cuánto tiempo conservaremos su información?
Guardaremos permanentemente su información personal una vez que haya registrado con éxito su cuenta Yoybuy. Además, eliminaremos su información personal por adelantado si lo solicita. Sin embargo, conservaremos los datos según lo requieran nuestras obligaciones legales.
6. ¿Cómo ejerce su derecho sobre su información?
En general, le pediremos su permiso para usar su información personal al recopilar su información personal. Además, podemos pedirle su permiso antes de cada uso si lo solicita. También puede tomar la iniciativa de comprender el uso de su información personal a través de varios canales, como periódicos e Internet. Puede comunicarse con nosotros por teléfono o Internet para investigar conjuntamente la causa principal y tomar medidas de protección para garantizar la seguridad de su privacidad personal si descubre algún uso autorizado de su información personal.
Al mismo tiempo, para su información personal en nuestro poder, puede acceder, modificar o eliminar sus datos, o restringir o negarnos a procesar sus datos:
1) Acceso y correcciones. Puede iniciar sesión en su cuenta para verificar, revisar y actualizar la mayoría de sus datos personales. Actualice su información personal inmediatamente si su información personal cambia o es inexacta.
2) Consulta. Póngase en contacto con nosotros según lo permitan las leyes nacionales aplicables cuando desee comprobar si se trata de un cargo.
3) Limitaciones y objeciones. En determinadas circunstancias, puede solicitarnos que dejemos de procesar cualquiera de sus datos personales que tengamos, que no sean nuestros fines de almacenamiento. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no podamos brindarle todos los servicios y la atención al cliente ofrecidos a los miembros (ofrecidos en el caso de obtener este Aviso de política de privacidad y la autorización del contrato de membresía) si nos solicita que dejemos de procesar algunos o todos los sus datos personales, o si cancela (si corresponde) su acuerdo con nuestro uso o divulgación de sus datos personales para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Podemos usar dicha información personal nuevamente si tenemos razones legítimas (por ejemplo, para mantener declaraciones legales o para brindar protección a otros) según la ley de protección de datos.
4) Eliminación. Si lo solicita, podemos cerrar su cuenta y evitar que otros vean sus datos personales tan pronto como sea razonablemente posible en función de las actividades de su cuenta y las leyes nacionales aplicables.
7. Resolución de disputas/cómo contactarnos
Si tiene preguntas o quejas sobre esta Política de privacidad del usuario o nuestras prácticas de manejo de datos, puede contactarnos en.
Correo electrónico: service@yoybuy.com
8. Customers use third-party accounts to log in the YOYBUY:
If you use another websites’ account for join login YOYBUY: take facebook as an example.
YOYBUY website agrees and supports the relevant laws®ulations and policy statements of Facebook.
Customers who log in YOYBUY via facebook register email address can access, use, download content, save data information about their personal transactions openly in YOYBUY website.
Currently, the website only supports customers to delete their personal shipment history.
Based on personal needs, customers who log in to YOYBUY with facebook account email address can delete their private transaction data by clicking “delete” button in my account–my parcels.
If customers want to delete parts records of customer-related information(collected by the app), please send an email to service@yoybuy.com.
Once the service team verifies that there is no error, our technical team will clear the traces for you within 48 hours.
If customers want to delete complete personal data(collected by the app) it means cancel account immediately, please send an email to service@yoybuy.com.
Once the service team verifies that there is no error, our technical team will cancel your account within 24 hours.
YOYBUY will provide Facebook with the information of Facebook customers who use the website upon the request.
This Privacy Commitment link is valid at all times and is updated all the time.
9. ¿Cómo le informaremos de la revisión de la política?
Publicaremos políticas actualizadas aquí y notificaremos a nuestros usuarios en el sitio web o la aplicación móvil de Yoybuy sobre cualquier cambio significativo en esta Política de privacidad. Consulte esta página con frecuencia para ver si hay actualizaciones o cambios en esta Política de privacidad.
Instructions
By using the Yoybuy website and mobile apps, you are accepting our rules and policies regarding your personal information, and you expressly consent to our collection, processing, use and storage of your personal information in accordance with this Privacy Policy.
YOYBUY deals customer data according to the International privacy policy.
YOYBUY customers can access, use, download content, save data information about their personal transactions openly.
YOYBUY does’t use customers’ personal information for other purposes and does’t disclose customers’ information.
Usted reconoce que ha leído y entendido esta Política de Privacidad.
No podrá utilizar los servicios si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad. Puede retirar su consentimiento para que usemos su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad si cambia de opinión en el futuro.
