Политика Конфиденциальности Yoybuy
Чтобы эффективно защищать конфиденциальность пользователей Yoybuy и оптимизировать взаимодействие с ними, мы обновляем настоящую Политику конфиденциальности (пересмотренную версию) в соответствии с действующими нормами и правилами, в которых указаны политика и меры, принимаемые в отношении сбора, обработки и защиты персональных данных пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на все услуги, предлагаемые Yoybuy, независимо от того, пользуетесь ли вы услугами Yoybuy через ПК, мобильный терминал или другие устройства.
По любым вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности или другими аспектами, вы можете связаться с нами в любое время, посетив онлайн-систему обслуживания клиентов Yoybuy, официальный аккаунт Yoybuy в сервисе или позвонив на нашу горячую линию.
1. Какую информацию мы будем собирать о вас?
Обычно вы можете посетить наш сайт, не сообщая нам, кто вы, и не предоставляя никаких личных данных. Однако, чтобы вам было удобнее пользоваться нашими услугами, вы можете предоставить нам следующую информацию в зависимости от обстоятельств.
Информация, которую вы предоставили нам. При регистрации аккаунта Yoybuy мы сохраняем основную предоставленную вами информацию: ваш адрес электронной почты и пароль. При желании вы можете предоставить нам больше личной информации, включая имя, пол, фотографию, дату рождения, номер телефона, страну/регион, образование и опыт работы.
2. Как мы используем вашу информацию?
Мы или наши партнеры будут использовать информацию для предоставления и улучшения услуг, предоставляя вам веб-сайты или мобильные приложения с персонализированным интерфейсом, в том числе:
1) Для связи с вами по поводу вашего аккаунта, заключения с вами договора, предоставления вам наших услуг, обеспечения соблюдения вами наших юридических обязательств, защиты ваших важных интересов или их использования в соответствии с общественными интересами, чтобы мы могли предоставлять вам более широкий спектр услуг.
Мы обеспечиваем обработку платежей и управление счетами, а также эксплуатацию, измерение и совершенствование наших сервисов, а также обеспечиваем их безопасность и работоспособность.
Мы связываемся с вами по электронной почте, телефону, SMS/текстовым сообщениям, обычной почте и с помощью push-уведомлений на мобильных устройствах, чтобы решить проблемы с аккаунтом, урегулировать споры, взимать плату или задолженность, а также выполнить другие необходимые действия для предоставления вам услуг.
Выявление, предотвращение, сокращение и расследование случаев мошенничества, уязвимостей в системе безопасности, а также потенциальных запрещенных или незаконных действий.
В соответствии с нашим договором о членстве, настоящим Уведомлением о политике конфиденциальности или другими правилами, а также для предоставления дополнительных услуг, описанных вами в собираемой нами информации.
2) Защищая ваши права и свободы, мы будем использовать ваши персональные данные в своих законных интересах. Мы приняли меры, чтобы соблюсти баланс между нашими и вашими интересами, в том числе:
Мы совершенствуем наши сервисы, например анализируем информацию о паузах или конфликтующих страницах, с которыми сталкиваются участники, чтобы выявлять и устранять проблемы и повышать качество обслуживания.
Настройка, оценка и улучшение рекламы на сайте в соответствии с вашими предпочтениями.
Предоставление целевых маркетинговых предложений, обновлений услуг и рекламных акций с учетом ваших предпочтений в общении.
Мы связываемся с вами по электронной или обычной почте, если это разрешено действующим законодательством, чтобы предоставить вам купоны, скидки и специальные предложения. Мы собираем ваше мнение с помощью опросов или анкетирования и информируем вас о наших услугах.
Мы приглашаем вас стать нашим партнёром и принять участие в нашем проекте с помощью электронной почты, телефонных звонков, SMS/текстовых сообщений, почтовых отправлений и push-уведомлений на мобильных устройствах.
Мы обращаемся к вам по вопросам государственной политики или другим вопросам, касающимся возможности пользоваться нашими услугами. Это может включать в себя приглашение к участию в петициях, написание писем, телефонные звонки или другие действия, связанные с государственной политикой.
Мы принимаем ваши ценные предложения и советы.
Использование GA для отслеживания посещений и рейтинга кликов на всех уровнях страниц наших веб-сайтов и мобильных приложений, а также для оценки других рекламных эффектов.
Оценка эффективности работы продавца (например, с помощью информации об отслеживании доставки, предоставляемой продавцами и поставщиками услуг доставки или Yoybuy).
Мониторинг и повышение уровня информационной безопасности нашего веб-сайта и мобильных приложений.
3) С вашего согласия мы можем использовать ваши персональные данные в следующих целях:
Предоставление вам маркетинговых предложений посредством телефонных звонков, электронных писем, SMS или текстовых сообщений, включая купоны, скидки и специальные предложения, возможности воспользоваться услугами на нашей платформе, контент веб-сайта со статьями и услугами, которые могут вам понравиться, отслеживание ваших корзин покупок, списка отслеживания и избранного, а также подборки избранного и продавцов, за которыми вы следите.
Предоставление вам маркетинговых предложений от других участников Yoybuy.
Предоставление вам маркетинговых предложений от третьих лиц, включая купоны, акции, скидки и специальные предложения, возможность пользоваться услугами третьих лиц, контент веб-сайтов, посвященный товарам и услугам, которые могут вам понравиться, и т. д.
Использование вашей конфиденциальной личной информации для проведения определенных видов транзакций.
Вы имеете право расторгнуть соглашение в любое время.
Мы можем использовать технологии, которые считаются автоматизированными системами принятия решений или анализа. Мы не будем использовать автоматизированные системы принятия решений для принятия решений, которые окажут на вас существенное влияние, за исключением случаев, когда такое решение является необходимой частью договора между вами и нами и мы используем такие технологии с вашего согласия или в соответствии с требованиями законодательства.
Обратите внимание, что мы не будем передавать вашу личную информацию рекламодателям без вашего согласия. Мы не будем запрашивать личную информацию у детей или недееспособных лиц, а также отправлять им запросы на предоставление персональных данных без разрешения, ведома или присутствия опекунов.
3. С кем мы делимся вашей информацией?
Мы не будем продавать, сдавать в аренду или иным образом раскрывать вашу личную информацию третьим лицам в маркетинговых или рекламных целях без вашего согласия. Чтобы предоставлять вам операционные услуги, соблюдать наши юридические обязательства, обеспечивать соблюдение договоров о членстве, продвигать наши маркетинговые и рекламные кампании, предотвращать, выявлять, сокращать и расследовать мошеннические или незаконные действия, связанные с нашими услугами, мы можем передавать вашу информацию следующим сторонам в следующих целях:
1) Для компаний, входящих в группу Yoybuy, эта информация может быть использована для:
Предоставляйте синдицированный контент и услуги (такие как регистрация, транзакции и поддержка клиентов).
Оказание помощи в выявлении, расследовании, сокращении и предотвращении мошеннических и незаконных действий, нарушений наших договоров о членстве и уязвимостей в системе информационной безопасности.
Мы предоставляем персонализированную рекламу.
Улучшайте продукты, веб-сайты, приложения, сервисы, инструменты и маркетинговые коммуникации.
Компании, входящие в группу Yoybuy, могут использовать ваши данные для отправки вам маркетинговых сообщений при условии, что вы согласны получать маркетинговые сообщения от компаний, входящих в группу Yoybuy, или в соответствии с требованиями законодательства.
2) Следующим поставщикам услуг и партнёрам из финансовых учреждений:
Сторонние поставщики услуг, которые помогают нам предоставлять услуги и обрабатывать платежи, координируют нашу работу по предоставлению персонализированной рекламы, помогают нам предотвращать, выявлять, сокращать и расследовать потенциальные незаконные действия, нарушения наших договоров о членстве, мошенничество и/или уязвимости в системе безопасности, помогают в сборе платежей, совместном управлении и реализации планов стимулирования, связанных с кредитными картами и другими видами бизнеса.
Сторонние финансовые учреждения, которые сотрудничают с нами, предоставляя вам финансовые продукты, чтобы вы могли пользоваться совместным контентом и услугами (такими как регистрация, транзакции и поддержка клиентов). Эти сторонние партнёры из финансовых учреждений могут использовать ваши персональные данные для отправки вам маркетинговых сообщений только после того, как вы запросите их услуги.
Для сторонних транспортных компаний (таких как DHL, FedEx, E-express и т. д.) мы будем предоставлять адрес доставки, контактную информацию и данные для отслеживания доставки с целью отправки приобретенных товаров и других сообщений, связанных с доставкой.
3) Для правоохранительных органов, органов общественной безопасности или других судебных органов и организаций
Для выполнения юридических обязательств, процедур или требований.
Для соблюдения наших условий предоставления услуг и других соглашений, политик и стандартов, включая расследование любых возможных нарушений.
Для выявления, предотвращения или иного решения проблем, связанных с безопасностью, мошенничеством или техническими неполадками.
Ваша личная информация будет доступна на наших серверах и будет обрабатываться на наших серверах. Независимо от того, где хранится ваша личная информация, мы стремимся обеспечить конфиденциальность и целостность ваших личных данных. Ваша личная информация будет контролироваться нашими технологиями и организацией и будет соответствовать нашим правилам и процедурам (включая настоящую Политику конфиденциальности). Когда мы будем собирать информацию, мы подробно расскажем вам о том, как она будет использоваться в будущем. Вы можете предоставить нам всю информацию или её часть, которую мы хотим собрать, по вашему желанию. В то же время вы можете сообщить нам, для каких целей вам нужна определённая информация, а для каких — нет. Мы будем уважать ваши пожелания. Наша компания гарантирует безопасность и качество информации, предоставляемой вами нам физическими и электронными средствами. Примечание. В некоторых странах, регионах или организациях могут не действовать строгие законы и нормативные акты, направленные на защиту вашей личной информации. Несмотря на это, наша компания будет обрабатывать вашу личную информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности в указанных регионах.
4. Как мы защищаем вашу информацию?
Ваша личная информация будет обрабатываться на наших серверах. Независимо от того, где хранится ваша личная информация, мы стремимся защищать конфиденциальность и целостность личной информации. Ваша личная информация будет контролироваться нашей технологией и организацией и подчиняться нашим политикам и процедурам (включая настоящую Политику конфиденциальности). Мы четко и всесторонне ознакомим вас с будущим использованием этой информации, когда будем собирать информацию от вас. Вы можете предоставить нам всю или часть информации по своему усмотрению, и в то же время, вы можете сообщить нам причины, почему вы не хотите делиться определенной информацией, мы будем уважать ваши пожелания. Наша компания гарантирует безопасность и качество информации, предоставленной вами с помощью физических и электронных средств.
Примечание: В некоторых странах, регионах или организациях могут не действовать строгие законы и правила для защиты вашей личной информации. Несмотря на это, наша компания по-прежнему будет обрабатывать вашу личную информацию способами, описанными в настоящей Политике конфиденциальности.
5. Как долго мы будем хранить ваши данные?
Мы будем хранить ваши персональные данные до тех пор, пока вы успешно не зарегистрируете свою учётную запись Yoybuy. Кроме того, мы удалим ваши персональные данные по вашему запросу. Однако мы будем хранить данные в соответствии с нашими юридическими обязательствами.
6.Как вы реализуете своё право на доступ к информации?
Как правило, мы запрашиваем ваше разрешение на использование ваших персональных данных при их сборе. Кроме того, мы можем запрашивать ваше разрешение перед каждым использованием данных по вашему запросу. Вы также можете самостоятельно отслеживать использование ваших персональных данных с помощью различных каналов, таких как газеты и интернет. Если вы обнаружите какое-либо несанкционированное использование ваших персональных данных, вы можете связаться с нами по телефону или через интернет, чтобы совместно выяснить причину и принять меры для обеспечения вашей конфиденциальности.
В то же время вы можете получить доступ к своим персональным данным, хранящимся у нас, изменить или удалить их, а также ограничить или запретить нам обработку ваших данных:
1) Доступ и исправление. Вы можете войти в свою учётную запись, чтобы проверить, просмотреть и обновить большую часть своих персональных данных. Пожалуйста, немедленно обновите свои персональные данные, если они изменились или стали неточными.
2)Запрос. Пожалуйста, свяжитесь с нами в соответствии с действующим национальным законодательством, если вы хотите проверить, взимается ли плата.
3) Ограничения и возражения. При определенных обстоятельствах вы можете попросить нас прекратить обработку ваших персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо для хранения информации. Однако обратите внимание, что мы не сможем предоставить вам все услуги и поддержку клиентов, предлагаемые участникам (предлагаемые в случае получения настоящего Уведомления о политике конфиденциальности и разрешения на заключение договора о членстве), если вы попросите нас прекратить обработку некоторых или всех ваших персональных данных или если вы отмените (если применимо) свое согласие на использование или раскрытие ваших персональных данных в целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы можем снова использовать такую личную информацию, если у нас будут законные основания (например, для составления юридических заявлений или обеспечения защиты других лиц) в соответствии с законом о защите данных.
4) Удаление. По вашему запросу мы можем закрыть вашу учётную запись и запретить другим пользователям просматривать ваши персональные данные в кратчайшие возможные сроки, исходя из активности вашей учётной записи и действующего национального законодательства.
7. Разрешение споров/как с нами связаться
Если у вас есть вопросы или жалобы относительно настоящей Политики конфиденциальности пользователей или наших методов обработки данных, вы можете связаться с нами по адресу.
Электронная почта: service@yoybuy.com service@yoybuy.com
8. Клиенты используют сторонние учётные записи для входа в YOYBUY:
Если вы используете учётную запись другого веб-сайта для входа в YOYBUY, например Facebook.
Веб-сайт YOYBUY соблюдает и поддерживает соответствующие законы, нормативные акты и правила Facebook.
Клиенты, которые входят в YOYBUY через адрес электронной почты, зарегистрированный в Facebook, могут получать доступ к веб-сайту YOYBUY, использовать его, загружать контент и сохранять данные о своих личных транзакциях.
В настоящее время веб-сайт позволяет клиентам только удалять свою личную историю отправлений.
В соответствии с личными потребностями клиенты, которые входят в YOYBUY, используя адрес электронной почты своей учётной записи Facebook, могут удалить свои личные данные о транзакциях, нажав кнопку «Удалить» в разделе «Мой аккаунт» — «Мои посылки».
Если клиенты хотят удалить отдельные записи, содержащие информацию о них (собранную приложением), отправьте электронное письмо по адресу service@yoybuy.com.
Как только служба поддержки подтвердит отсутствие ошибок, наша техническая команда удалит ваши данные в течение 48 часов.
Если клиенты хотят удалить все персональные данные (собранные приложением), то есть немедленно закрыть аккаунт, пожалуйста, отправьте электронное письмо по адресу service@yoybuy.com.
Как только служба поддержки подтвердит, что ошибки нет, наша техническая команда аннулирует вашу учётную запись в течение 24 часов.
YOYBUY предоставит Facebook информацию о пользователях Facebook, которые посещают сайт, по запросу.
Эта ссылка на соглашение о конфиденциальности действительна в любое время и постоянно обновляется.
9. Как мы будем информировать вас об изменении политики?
Мы будем публиковать обновлённые правила здесь и уведомлять наших пользователей на сайте Yoybuy или в мобильном приложении о любых существенных изменениях в настоящей Политике конфиденциальности. Пожалуйста, регулярно проверяйте эту страницу на наличие обновлений или изменений в настоящей Политике конфиденциальности.
Инструкции
Используя веб-сайт и мобильные приложения Yoybuy, вы соглашаетесь с нашими правилами и политикой в отношении вашей личной информации и даете свое прямое согласие на сбор, обработку, использование и хранение вашей личной информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
YOYBUY обрабатывает данные клиентов в соответствии с международной политикой конфиденциальности.
Клиенты YOYBUY могут получать доступ к контенту, использовать его, скачивать его и сохранять информацию о своих личных транзакциях в открытом доступе.
YOYBUY не использует личную информацию клиентов в других целях и не раскрывает ее.
Вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности.
Вы не сможете пользоваться нашими услугами, если не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности. Вы можете отозвать свое согласие на использование нами вашей личной информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, если передумаете в будущем.
