Когда вы используете специальные методы Yoybuy (такие как Yoybuy Express, Small package NL, Matson Fast Boat DDP-US, KCE DDP, CDEK AIR DDP и другие маршруты)
Ваша посылка обычно не отслеживается полпути и не будет обновляться, пока посылка не достигнет транзитной страны или транзитного города. Если ваша посылка не имеет обновленной информации после того, как вы покинули Yoybuy, пожалуйста, не беспокойтесь, ваша посылка все еще находится в пути.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с отделом обслуживания клиентов Yoybuy:
service@yoybuy.com
Мы активно поможем вам проверить статус вашей посылки и связаться с поставщиком логистических услуг.
Всегда держите номер телефона получателя доступным. Если посылка возвращается из-за того, что получатель не расписался за посылку вовремя или если получатель не предоставил правильный адрес, все расходы, понесенные в течение периода возврата, должны быть оплачены вами.
