Шаг 1: Выберите товары, которые вы хотите отправить в одной посылке, и нажмите «Отправить заказ».
Отправка заказа
1. Перейдите в раздел «Мои товары — Прибыло» и выберите товары, которые хотите отправить одной посылкой
Note: If you are a NEW USER, please fill your shipping address,fill out the information shown below, then click “Save.
If you want to add new address,please add new address in your account-“My address Book”.
But if you paid the the orders via Paypal,you could only ship items to Paypal default address.
2.После того как мы получим ваш адрес, пожалуйста, нажмите «Рассчитать стоимость» и укажите объявленную стоимость и описание экспресс-накладной для вашей посылки.
3.После того как вы выбрали способ доставки, можно приступать к оплате.
Примечание:
● Если у вас есть особые пожелания относительно посылки, пожалуйста, оставьте сообщение в разделе «Замечания».
● Поля «Заявленная стоимость» и «Описание экспресс-накладной» заполняются по желанию.
● Если при нажатии кнопки «Оплатить» на вашем счету недостаточно средств, нажмите «Добавить деньги», чтобы увеличить баланс.
Шаг 6:После оплаты вы сможете просмотреть все сведения о посылке.
Примечание:
1. Если вы хотите добавить товар в неоплаченный заказ на доставку, нажмите «Нет» в заказе на доставку, затем удалите его, нажав на значок «Отмена» и выбрав «Удалено». Вернитесь в раздел «Мои товары» и выберите товары, которые уже доставлены, чтобы подтвердить доставку.
2.Если вы хотите добавить какие-то товары в оплаченный заказ на доставку, отмените его, когда статус заказа будет «отменён». Затем вернитесь в раздел «Мои товары» и выберите товары, которые уже доставлены, чтобы оформить доставку.
Шаг 7: Нажмите «Просмотреть заказ», чтобы проверить данные о посылке. Подтвердите получение посылки и оставьте отзыв!
Шаг8: Когда ваша посылка покинет склад yoybuy, вы сможете подтвердить получение посылки в своём аккаунте.
Если вы нажмете на кнопку подтверждения получения, когда посылка еще не была получена, вы получите компенсацию за посылку заранее. Но не волнуйтесь, Yoybuy подтвердит информацию о посылке и решит все вопросы, связанные с ней, исходя из реальной логистики доставки вашей посылки.
Шаг 9: Следуйте по своей посылке.
a) Processing
We are preparing to handle your parcel.
b) Shipped
The item has been shipped. Please be ready to receive it.
c) Received
You have received the goods and signed for it.
d) OK
You have left feedback. Congratulations! You have ended this exciting shopping trip!
e) Await
You need to pay the difference in weight price because your estimate weight is smaller than real weight.
f) Cancel
Your parcel is waiting for processing. Before processing, you can choose to cancel the parcel shipping.
After cancelling, the second payment will be refunded to your account automatically. (If you have used an
e-coupon, it will not be returned when you cancel the delivery.)
Note: When your estimated weight is smaller than the real weight, you need to pay the difference before
we can ship your parcel. You should go to “My Parcels” to pay the difference.
Часто задаваемые вопросы:
Я сделал много заказов, могу ли я отправить их все вместе?
Независимо от того, сколько товаров вы приобрели, просто выберите товары, которые хотите отправить одной посылкой
и нажмите «Отправить».
Я сделал несколько заказов. Могу ли я разделить их на несколько посылок?
Да, можете. Выберите товары, которые хотите упаковать и отправить одной посылкой, и подтвердите доставку.
Могу ли я добавить ещё что-нибудь в посылку, которую я только что отправил?
К сожалению, нет. После отправки посылки вы больше не сможете добавлять в неё другие товары. Если вы
хотите, чтобы все ваши товары были отправлены в одной посылке, вам нужно отправить их все сразу.
Когда посылка будет отправлена после того, как я подтвержу доставку?
В среднем посылка отправляется в течение 2 дней после подтверждения доставки.
