При использовании услуги пересылки вам необходимо учитывать следующие моменты:
1.Please make sure that you fill in your recipient:优贝 (YB*****) correctly when you shop on Taobao or 1688 website. The warehouse staff will add the parcel to your account according to your YB**** number.
2.When your parcel is confirmed signed for, if you do not see it in your Yoybuy account, it may be that your seller has not filled in your receiving information correctly: YB*****, please contact Yoybuy customer service in time：service@yoybuy.com
3.If your parcel is confirmed but you don’t see it in your Yoybuy account, please check your account Forwarding – My forwarding parcels, because if you have tried to submit a parcel but have not paid for it, your parcel will still be held in the Pending parcel,you could not see it in “Parcels” again.
4.Если ваша пересылаемая посылка отмечена как полученная, но вы не видите её в своём аккаунте Yoybuy, обратите внимание на время получения посылки. Обычно мы размещаем посылку на складе в течение 3–6 часов после её получения. Пожалуйста, проявите терпение.
5. Всем участникам YOYBUY предоставляется бесплатный период хранения в течение 90 дней. Если ваше бесплатное время хранения истекло, а вы все еще не отправили свои товары, вы можете приобрести дополнительное время хранения по цене 2юаней в день максимум на 30 дней .
Примечание: Если вы не сможете отправить свой товар в течение 90 дней и не приобрели дополнительное время хранения, статус вашего заказа изменится на “Отменен”. Это означает, что вы отказались от своих товаров и больше не сможете их получить.
6.Когда вы пользуетесь услугой пересылки, поскольку вы сами выбираете продавца и товары, Yoybuy только собирает и отправляет товары для вас. Мы не несем ответственности за проверку качества или количества товара, если вы хотите проверить детали товара, пожалуйста, запросите фотографию.
7.Если вы воспользовались услугой пересылки и считаете, что ваш товар был утерян, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с продавцом. Служба доставки Youbuy гарантирует, что все полученные товары будут отправлены. Youbuy не несёт ответственности за компенсацию за утерянные или повреждённые товары, отправленные с помощью услуги пересылки.
