I. Пользователь Yoybuy (далее именуемый “Вы”) может стать официальным
пользователем Yoybuy только после согласия со всеми положениями о регистрации и завершения всех регистрационных процедур. Нажимая кнопку “Согласен с настоящим Соглашением”, Вы соглашаетесь с правилами Yoybuy. С этого момента вы можете пользоваться услугами, предоставляемыми Yoybuy, включая, услуги торгового агента, и принимаете на себя юридическую ответственность за свои действия. Настоящее Соглашение является обязательным для Вас и Yoybuy и действует постоянно, пока Вы и Yoybuy не договорятся об ином.
II. Услуги для бизнеса в рамках Yoybuy
1. Политика в отношении пересылки посылок и услуг торгового агента
(1) Услуги по покупке и доставке
Сервис Buyforme: Yoybuy может предоставлять услуги торгового агента для товаров, продаваемых на сторонних платформах, указанных Вами.
Экспедиторское обслуживание: Yoybuy может предоставлять экспедиторские услуги в дополнение к рекомендациям и услугам по продажам в отношении продуктов сторонней платформы для пользователей, указанных в настоящем документе.
Услуги по пересылке: Yoybuy может предоставлять услуги по пересылке в дополнение к услугам по рекомендации и продажам продуктов сторонних платформ для пользователей, указанных в настоящем документе.Yoybuy не несет ответственность за любые риски, возникающие в результате или в связи с несчастными случаями, связанными с международными посылками, такими как: возврат, таможенные процедуры, задержка в доставке, повреждение или потеря, конфискация, такие риски ложатся исключительно на вас. В случае возникновения каких-либо проблем с посылкой, Вы можете обратиться к Yoybuy в качестве агента по связям со сторонними поставщиками логистических услуг, для предъявления претензий. Окончательную ответственность и компенсацию несет поставщик логистических услуг, Yoybuy не берет на себя никаких обязательств.
(2) Отказ от ответственности за покупку и пересылку товаров
Для беспрепятственного прибытия приобретенных Вами товаров, мы можем произвести соответствующую обработку уже доставленных товаров. Мы напоминаем вам, что Вы должны совершать обдуманные покупки, поскольку некоторые торговцы на Taobao могут вести незаконную коммерческую деятельность. Считается, что Вы соглашаетесь и выполняете последующие операции на особых условиях, если возникли сомнения (если таковые имеются), Вы можете написать сотрудникам службы поддержки клиентов при отправке заказа.
(3) Rules of return or exchange within 7 days without reasons
Most sellers from Taobao can accept the rule of return or exchange within 7 days without reasons. But there are also some sellers who do not accept this rule. Especially for sellers from 1688, almost none of them accept this rule. Additionally, some sellers also indicate on their websites that they do not accept return or exchange after payment, and there is no after-sales service available.
If there is a return or exchange, we will help you negotiate with the seller based on the actual situation and do our best to assist you. But if the seller insists on not accepting returns or exchanges, you need to accept the goods.
we appreciate your understanding.
(4) Parcel forwarding agreement and the inspection rules
It’s Your responsibility to have the knowledge of the prohibited international items. Yoybuy may sign to acknowledge the receipt of and check Your parcels in accordance with the Rules on Parcel Forwarding and Acknowledgement of Receipt, and receive the parcels satisfying with the applicable requirements and make subsequent operations related thereto.
(5) Внутреннее возвращение и международное возвращение
В зависимости от особенностей международной логистики, некоторые посылки могут быть указаны как “Не прошедшие внутреннюю проверку безопасности” на таможне страны, в которую доставляются Ваши посылки, в связи с этим, Yoybuy может организовать бесплатную повторную доставку после возврата посылки. В случае, если Ваша посылка была отправлена за границу и возвращена из-за не прохождения международных проверок безопасности, отсутствия получателя, неправильного или неполного адреса, неудачной отправки, плата за повторную доставку оплачивается Вами.
(6) Страхование посылки и компенсации
В случае, если Ваша посылка потеряна, и Вы приобрели у нас страховку посылки при отправке заказа, мы можем предоставить соответствующую компенсацию, основанную на Вашей страховой стоимости. Вы должны знать о запрещенных международных отправлениях и брать на себя ответственность за потерю посылки, вызванную определенными факторами, как субъективными, так и объективными.
(7) Получение посылки
Обычное подтверждение получения посылки указывает на завершение всего процесса доставки. Вы должны тщательно проверить внешнюю упаковочную коробку при подписании подтверждения получения, и немедленно связаться с персоналом службы поддержки клиентов при любых связанных с этим проблемами после подтверждения.
(8) Послепродажное обслуживание
Рекомендуется, чтобы Вы подтвердили получение товаров на веб-сайте после получения посылки. Вы можете подать заявку на послепродажное обслуживание в рамках действительного срока, если это необходимо, в иных случаях, послепродажное обслуживание может не предоставляться после истечения действительного срока. Действительный срок послепродажного обслуживания рассчитывается на основе дней доставки и подтверждения получения продукции.
(9) Беззаботная политика компенсации
Вы принимаете соответствующие правила для всех предприятий и услуг, предоставляемых Yoybuy, и подтверждаете все Свои права и обязанности по настоящему соглашению, прежде чем использовать услуги по настоящему соглашению.
(10) Отказ от компенсации
(i) Компания Yoybuy стремится предоставлять вам беспроблемные услуги по международным онлайн-покупкам. Для бесперебойного поступления приобретенных Вами товаров мы можем произвести соответствующую обработку товаров, уже доставленных на склад. Напоминаем вам, что вы должны совершать разумные покупки, поскольку некоторые продавцы на Taobao могут осуществлять незаконную коммерческую деятельность. Считается, что вы соглашаетесь и выполняете последующие операции на следующих особых условиях, или вы можете уточнить любые сомнения (если таковые имеются) у сотрудников службы поддержки клиентов при отправке заказа.
a) Чувствительный товар:
Для бесперебойной доставки Вашей посылки мы можем вывезти деликатные товары, содержащие эфирное масло, раствор для ухода, смазку, батарейки и клей.
b) Таможенная политика:
Контрафактные товары, товары, содержащие большое количество жидкости или порошка, или снабженные батарейками, а также продукты питания или лекарства могут иметь определенные риски при доставке из-за таможенной политики. Yoybuy не несет ответственности за таможенное оформление и любые связанные с ним юридические обязательства в случае каких-либо последствий, вытекающих из указанных рисков.
c) Мы не можем проводить профессиональную проверку (с точки зрения качества, подлинности и комплектности) определенных ваших товаров, таких как электроприборы, контрафактные товары, билеты, открытки и модели, в связи с этим наши инспекторы могут проверять только внешний вид и комплектацию аксессуаров, поскольку мы не можем открывать товары для проверки их качества.
d) Хрупкие товары
Поскольку такие товары, как изделия из керамики или стекла, а также товары неправильной формы (стеклоочиститель и амортизатор) могут быть изношены или сломаны во время нескольких перевозок, мы рекомендуем вам приобретать их осмотрительно. Мы можем гарантировать, что такие товары укомплектованы до доставки, при условии, однако, что в случае, если поставщики логистических услуг сочтут такие товары хрупкими и повредят во время транспортировки, любые убытки и обязательства, понесенные Yoybuy, будете нести исключительно вы.
e) Товары, изготовленные на заказ
Вам предлагается напрямую договориться с продавцами в случае, если вы заказываете товары, изготовленные на заказ. Вы можете приобрести такие товары, основываясь на своих идеях и оригинальности. Вы должны предоставить нам способы связаться с продавцами после успешных переговоров. Поскольку мы не можем обеспечить профессиональную проверку таких товаров, любые убытки и обязательства, возникшие в связи с этим, ложатся исключительно на Вас.
f) Заказ с внесением депозита
Поскольку продавцы на Taobao заявляют, что заказы с предоплатой не подлежат отмене, и их покупатели должны добровольно следовать информации, предоставленной продавцами, для погашения остатка, только после этого товары могут быть доставлены. Депозиты не могут быть возвращены в случае просрочки платежа за остаток средств.
ж) Продавцы с плохой репутацией
Мы рекомендуем вам выбрать магазины Taobao с более чем тремя сердечками (чем больше сердечек, тем лучше репутация) и внести депозиты на Taobao для покупки товаров, поскольку продавцы с плохой репутацией и не вносящие депозиты на Taobao могут не доставить товары, или могут доставить поддельные товары, или у них возникнут споры по вопросам послепродажного обслуживания. и гарантия, а также любые убытки и обязательства, возникшие в связи с этим, ложатся исключительно на вас.
h) Товары и цифры, похожие на компакт-диски
Поскольку товары и фигурки, похожие на компакт-диски, имеют высокую коллекционную ценность, и такие товары нельзя проверять, вскрывая их пластиковые упаковочные пакеты, и, следовательно, мы проверяем только их внешний вид, в то время как внутреннее состояние не подлежит проверке, все риски и ответственность, связанные с этим, ложатся исключительно на нас. рожденный тобой.
Это будет означать, что вы прочитали и приняли условия, упомянутые выше, если существует какой-либо такой риск, как указано в предыдущем параграфе. Пожалуйста, внимательно прочтите эти условия, и Yoybuy оставляет за собой право окончательного толкования таких условий.
(ii) Мы не несем ответственности за любые потери, недостачу, повреждение или задержку почты, произошедшие в процессе доставки по любой причине, не зависящей от нас, или за любые косвенные убытки или нереализованные выгоды, если
а) то же самое вызвано наступлением какого-либо форс-мажорного обстоятельства;
б) товары, отправленные по почте, нарушают положения об ограничении и были конфискованы или иным образом утилизированы компетентными органами в соответствии с применимыми правилами;
в) почтовая посылка остается неповрежденной, без разборки или потери веса при ее доставке, в то время как содержащиеся в ней товары являются короткими или поврежденными;
d) квитанция о получении подписана получателем в соответствии с обычными процедурами;
e) потеря или задержка почтового отправления вызваны любыми причинами, связанными с пользователем или содержащимися в нем товарами;
f) пользователь не отправляет запрос и претензию в течение периода, начинающегося с даты доставки такого письма, до истечения срока действия такого запроса; или
ж) международная почта задержана, конфискована или уничтожена компетентными органами страны, в которую доставляется такая почта, в соответствии с ее национальным законодательством;
(iii) Инструкции по использованию запрещенных предметов
а) К отправлениям, которые запрещены к рассылке, относятся
(i) товары, распространение или отправка которых запрещены применимыми национальными законами и нормативными актами;
(ii) взрывоопасные, легковоспламеняющиеся, вызывающие коррозию, радиоактивные и токсичные опасные товары;
(iii) реакционные газеты, книги, витрины или непристойные товары;
(iv) различные валюты;
(v) такие предметы, которые могут нанести ущерб общественному здоровью;
(vi) скоропортящиеся продукты;
(vii) любые живые животные (за исключением пчел, шелкопрядов и пиявок, упаковка которых может обеспечить безопасность доставки и работников);
(viii) такие отправления, которые не упакованы должным образом и могут угрожать личной безопасности, а также могут загрязнять или повреждать почту или другие почтовые устройства; и
(ix) все остальные отправления, не подходящие для условий пересылки.
б) Отправления, которые запрещены к рассылке в соответствии с правилами рассылки
(i) те, которые, исходя из их характера или посылок, могут причинить вред персоналу почтовой службы или, как предполагается, повредят почту или почтовое оборудование;
(ii) отправления, запечатанные металлическими кнопками с острыми краями, которые могут помешать оборудованию для обработки почты;
(iii) все виды огнестрельного оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ, легковоспламеняющихся товаров, коррозионных товаров, радиоактивных элементов и контейнеров, сильнодействующих ядов, наркотических средств, биохимических продуктов и инфекционных товаров;
(iv) различные виды публикаций, рекламных материалов, печатной продукции и т.д. которые могут угрожать социальной безопасности и стабильности или являются непристойными;
(v) все виды предметов, которые могут представлять угрозу общественному здоровью;
(vi) такие документы или товары, ввоз или оборот которых запрещен другой стороной;
(vii) любые другие предметы, запрещенные правилами компетентных таможенных органов в дополнение к упомянутым выше.
2. Правила обслуживания Yoybuy Выбраны
Yoybuy Selected — комплексная торговая платформа, предоставляющая своим пользователям широкий выбор местных и международных брендов премиум-класса, которые тщательно отобраны, чтобы вы могли с комфортом приобретать товары.
Вы можете объединить выбранные товары из Yoybuy и услуги торгового агента в одну посылку, чтобы сэкономить на международной доставке. Услуга покупки и услуга доставки - это услуги, предоставляемые в 2 этапов, и, следовательно, оплата за них должна производиться отдельно. Для отдельных товаров были разработаны специальные правила возврата и возврата средств, а также политика беспроблемной компенсации.
3. 1688 Правила обслуживания Торгового агента
Сервис Торгового агента по настоящему Соглашению предоставляется Yoybuy, чтобы помочь вам приобрести указанные вами товары у 1688 продавцов. Yoybuy не гарантирует качество продуктов 1688 и не предоставляет точных услуг по инвентаризации, а предоставляет только ограниченные услуги по отбору проб и ограниченное послепродажное обслуживание. Пожалуйста, тщательно выбирайте товары и несите полную ответственность за Свои собственные риски.
III.Описание международных логистических ограничений
Товары, приобретенные в Китае, должны соответствовать законам и правилам Китайской Народной Республики (“КНР”) и разрешены к экспорту. Вы должны понимать и признавать, что, основываясь на различной таможенной политике разных стран, некоторые страны или регионы более чувствительны к специальным товарам, и вероятность конфискации таких товаров при въезде на местную таможню немного выше.
Таможенный досмотр посылок в основном проводится в форме выборочных проверок. Если таможня сочтет, что ваша посылка особенная (например, большого размера, слишком тяжелая по весу или содержащая чувствительные товары и т.д.), таможня добровольно свяжется с получателем для получения счета-фактуры или документов для таможенного оформления.
IV. Обновление Соглашения и обязательства Пользователей по уходу
1. С развитием бизнеса Yoybuy настоящая Политика конфиденциальности может время от времени обновляться, чтобы предоставлять вам более качественные услуги; однако при условии, что мы не можем ограничивать ваши права в соответствии с ней без вашего явного согласия. Мы будем публиковать обновленные версии на веб-сайте Yoybuy и в мобильном терминале и уведомлять вас об обновлениях соответствующего контента посредством объявлений на веб-сайте или другими соответствующими способами до их вступления в силу. Пожалуйста, посетите Yoybuy, чтобы быть в курсе последней Политики конфиденциальности.
2. Мы будем предоставлять заметное уведомление о любых существенных изменениях (для этой цели мы объясним конкретные изменения в нашей Политике конфиденциальности, включая, но не ограничиваясь, электронные письма, текстовые сообщения или специальные советы на странице просмотра).
Упомянутые здесь “Основные изменения” включают, но не ограничиваются
(1) существенные изменения в нашей модели обслуживания, например, цель обработки личной информации, типы обрабатываемой личной информации, способ использования личной информации и т.д.;
(2) значительные изменения в нашей структуре собственности, организационной структуре или в других отношениях, такие как смена владельца в связи с реорганизацией бизнеса или слияниями при банкротстве и т.д.;
(3) изменения в основных объектах обмена, передачи или публичного раскрытия личной информации;
(4) существенные изменения ваших прав на участие в обработке личной информации и порядок осуществления таких прав;
(5) изменения в отделе, который отвечает за обеспечение безопасности личной информации, и его контактной информации или канала подачи жалоб; или
(6) наличие высоких рисков, отраженных в отчете об оценке воздействия на безопасность личной информации.
