Процесс обслуживания торгового агентства Yoybuy - Центр помощи - Yoybuy

Перейти к содержанию

Главная
О сайте
Помощь
Блог
B2B

Уважаемый клиент,

Уважаемый клиент,

Главная
О сайте
Помощь
Блог
B2B

Центр помощи

Торговый агент в Китае и экспедитор

Руководство для начинающих

Руководство для начинающих

28

Пользовательское Соглашение

Регистрационное соглашение Yoybuy
Политика конфиденциальность пользователей

Торговые условия

Условия обслуживания
Уведомление о транзакции пользователя

Привилегии пользователя

Привилегии участников Yoybuy

Бизнес процессы

Порядок регистрации

Процесс обслуживания торгового агента

Как проверить заказ
Как отправить посылку

Как разместить заказ

Как разместить заказ
Заказать через Taobao
Заказать с сайта 1688
Невозможно добавить ссылку
Советы для тех, кто покупает впервые
Примечания по хрупким товарам

Процесс экспедиторского обслуживания

Добавить товар
Как найти адрес для пересылки
Что нужно учесть при добавлении посылки

Как заполнить адрес доставки

Таобао
1688

Распределение платы за обслуживание

Сборы торгового агента
Стоимость пересылки
Корректировка сборов за посылку

Запрос продукта

Таобао Советы

Торговые Наименования На Английском И Китайском Языках
Как проверить репутацию продавца
Оценка веса
Помощник по размерам

Поиск по фото

Мобильник
PC

Как проверить ваш заказ

Как проверить ваш заказ

18

Услуга (Дружеское напоминание)

Подача заказа

Процесс отправки заказа

Как связаться с покупателем
Управление рисками заказов
Как разместить заказ
Заказать через Taobao
Невозможно добавить ссылку

Модификация заказа

Как вы можете изменить свой заказ

Отменить заказ

Статус купонов после отмены заказа
Как отменить оплаченный заказ
Как отменить неоплаченный заказ

Исключение запроса заказа

Как я могу увидеть статус своего заказа
Проверить статус заказа

Несоответствующие заказы

Способ обработки
Критерии оценки

Стандарты проверки продукции

Разное
Электронные продукты
Одежда

Услуга (Дружеское напоминание)

Услуга (Дружеское напоминание)

Логистика посылок

Логистика посылок

29

Инструкции по судоходству

Рекомендуемая величина заявленного значения для каждого канала
Что такое налоговый номер
Таможня
Почему при отправке заказа доступно меньше вариантов доставки
Условия возмещения посылки
Варианты обработки посылок
Одновременная отправка товаров, купленных через торгового агента, и товаров, купленных напрямую
Могу ли товары от разных продавцов поставляться вместе
Китайская почта
YOYBUY Эксклюзивные каналы
Коммерческий экспреческий экспресс оммереческий экспрессОММЕРЧЕСКИЙ ЭКСПРЕСС
Legend for Logistics Icons

Пакетный биллинг

Yoybuy Карго из Китая в РФ (от 50 кг)
YOYBUY Эксклюзивная единица начисления за линию
Единицы выставления счетов Почты Китая
Коммерческие экспресс-выставления счетов

Срок доставки

Время доставки эксклюзивной линии Yoybuy
Китайская почта
Срок доставки коммерческой курьерской службой

Ссылки для отслеживания

Отслеживание веб-сайтов

Подробная информация о контрабанде

Товары под эмбарго для международных перевозок

Инструкция по возврату посылок

Доставкв посылок самовывозом
Автономные пакеты
Онлайн посылки

Исключения доставки

Эксклюзивная линия YOYBUY
Китайская почта
Коммерческий курьер

Возвраты

Внутренние возвраты
Возврат посылок из-за границы

Платежная энциклопедия

Платежная энциклопедия

15

Процесс оплаты

Как оплатить при отправке посылки
Как я могу оплатить товар, если он уже в моей корзине

Способ оплаты

PayPal

ПРИМЕЧАНИЯ К ПЛАТЕЖАМ PAYPAL
ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЧЕРЕЗ PAYPAL
ПОПОЛНЕНИЕ PAYPAL

Кредитная карта

ПРИМЕЧАНИЯ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ
ВОЗВРАТ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ
ПОПОЛНЕНИЕ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ

T/T

ВОЗВРАТ СРЕДСТВ БАНКОВСКИМ ПЕРЕВОДОМ
ПОПОЛНЕНИЕ БАНКОВСКИМ ПЕРЕВОДОМ

Вебмани

ВЕБМАНИ ВОЗВРАТ
ПОПОЛНЕНИЕ WEBMONEY

Оплата в Рублях (₽)

Процесс оплаты в Рублях

Исключения

Исключения для платежей PAYPAL
Исключения для оплаты кредитной картой

Возврат и послепродажное обслуживание

Возврат и послепродажное обслуживание

4

Способы и средства послепродажного обслуживания
Правила послепродажной компенсации
Правила компенсации посылок
Правила послепродажного подтверждения продукта

Учетная запись и безопасность

Учетная запись и безопасность

11

Настройки аккаунта

АННУЛИРОВАНИЕ АККАУНТА
БЕЗОПАСНОСТЬ АККАУНТА
НЕ УДАЕТСЯ ВОЙТИ В УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ
ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ ДЛЯ ВХОДА
ИЗМЕНЕНИЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАННОГО АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
РЕГИСТРАЦИЯ АККАУНТА

Полнофункциональное решение для учетной записи

СКРЫТЫЕ ФУНКЦИИ
МОЙ ПРОФАЙЛ
КОШЕЛЕК
Доставка
ТРАНСПОРТНЫЙ АГЕНТ

Вопрсы-ответы

33

Напишите нам
О YOYBUY.com
Страховка
Заказ в один клик
Как отличить разные типы номеров YOYBUY?
Могу ли я купить модели для печати 3D у YOYBUY?
Если вы не оплатите международную доставку в течение 24 часов, посылка будет отменена
Примечание о возврате средств за переводы в рублях
Уведомление о продуктах питания
Вес посылки выше, чем при отправке
Почему мой пакет переадресации отображается как подписанный , но я не вижу его в своей учетной записи
На каких сайтах можно покупать
Какие товары мы не можем закупить
Какую комиссию взимает экспедиторская услуга
Какие комиссии взимает сервис BuyForMe
Обменный курс в реальном времени
Элекронные товары
Система не учла скидку при добавлении товара в корзину
Специальное напоминание
Удаленная плата
Как использовать «МОЙ АДРЕС» в Китае
Как получить купоны
Сколько товары могут храниться на складе
Как рассчитать дату доставки
Полиитка покупки и послепродажного обслуживания хрупких товаров
Правила направления для отказа от контрабанды в посылках
Услуга вакуумной упаковки
Гарантируете ли вы качество приобретённых мной товаров
Плата за отмену возврата
О посылках, задержанных при таможенном досмотре
Общие вопросы
Баллы и купоны
Часто задаваемые вопросы о доставке в Россию

Калькулятор

2

Общие вопросы
Часто задаваемые вопросы о доставке в Россию

Главная
Центр помощи
Руководство для начинающих
Бизнес процессы
Процесс обслуживания торгового агента

Процесс обслуживания торгового агента

Как проверить заказ
Как отправить посылку

Как разместить заказ

Как разместить заказ
Заказать через Taobao
Заказать с сайта 1688
Невозможно добавить ссылку
Советы для тех, кто покупает впервые
Примечания по хрупким товарам

Заказ

Руководство по заказу

Руководство по пересылке

Ценообразование и закупки

Статус заказа

Оплата и Доставка

Баллы и купоны

Способы оплаты

Способы доставки

Отслеживание посылок

Обслуживание

Член клуба

Жалоба и возврат товара

Подробная информация о контрабанде

О размере

Оплата:

PayPal

банковский перевод

полоса

алипай

профсоюз

Логистика:

DHL

UPS

Федерал Экспресс

Aramex

e-express.com

Китайская почта

cdek

юнэкспресс

матсон

янвэнь

грузовое судно

YOYBUY В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Время сервеса

09:30 - 18:30

Пн-сб

Напишите нам

+86 10 84847953 - 6117

service@yoybuy.com

Напишите нам

Условия обслуживания

Политика конфиденциальности

Страховка

Политика на возврат

Карта сайта

Авторское право © 2008-2023YOYBUY. Все права защищены.

English русский Español Português English(US)